Conditions de location
Version pédagogique — synthèse claire des Conditions Générales de Location
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Nos véhicules
À ce jour, INFINITY WHEELS CARIBBEAN propose deux véhicules SUV à la location :
| Véhicule | Type | Énergie | Places | Norme | Couleur |
|---|---|---|---|---|---|
| SUV n°1 | DACIA DUSTER | Essence — 999 cm³ | 5 | Euro 6 | Bleu marine |
| SUV n°2 | DACIA DUSTER | Essence — 999 cm³ | 5 | Euro 6 | Blanc |
La mention « DACIA DUSTER » correspond à l'identification légale obligatoire des véhicules loués (Code des assurances, articles R211-5 et suivants). Elle ne traduit aucun partenariat commercial avec le constructeur DACIA / RENAULT GROUP. Les véhicules sont propriété personnelle de Madame Marie-Marthe Astrid TELBOIS et exploités par INFINITY HOME SYSTEMS SASU dans le cadre d'une convention de mise à disposition.
1. Qui peut louer ?
- Avoir au moins 21 ans révolus
- Être titulaire d'un permis de conduire valide depuis au moins 2 ans
- Présenter une pièce d'identité en cours de validité (CNI ou passeport)
- Présenter une carte bancaire au nom du conducteur principal
Les conducteurs supplémentaires doivent répondre aux mêmes conditions et figurer expressément sur le contrat.
2. Caution
Une caution de 600 € est demandée à la prise en charge sous forme d'empreinte de carte bancaire. Elle n'est pas débitée.
Elle couvre :
- Les éventuels dommages au véhicule
- Les frais de retard de restitution
- Le carburant manquant
- Les amendes ou infractions imputables au locataire
- Les frais de nettoyage exceptionnel
Restitution intégrale sous 7 jours ouvrés (selon banque) si tout est en ordre. En cas de retenue, un détail justificatif vous est transmis par écrit.
3. Assurance et franchise
Le véhicule est couvert par une assurance responsabilité civile obligatoire.
Sauf souscription d'une option d'assurance complémentaire, une franchise reste à votre charge en cas de dommage. L'option « Assurance complémentaire » (+8 €/jour) réduit cette franchise.
Montants exacts confirmés dans le devis et le contrat selon les conditions de notre assureur.
4. Carburant
- Le véhicule est rendu avec le même niveau de carburant qu'au départ.
- Option « Plein inclus » disponible (+15 €) : vous rendez le véhicule au niveau de votre choix.
- Tout manque de carburant à la restitution sera facturé sur la base du tarif local + 10 € de frais de remise à niveau.
5. Kilométrage
Kilométrage illimité sur le territoire de la Guadeloupe — explorez sans contrainte !
6. Lieu de prise en charge et de restitution
- Petit-Bourg (siège) : sans frais
- Aéroport Pôle Caraïbes : +25 €
- Livraison à domicile (selon zone) : +15 €
Horaires : du lundi au dimanche, de 7h à 21h.
7. État des lieux contradictoire
Un état des lieux complet est dressé au départ et au retour, en présence du locataire et de notre équipe :
- Niveau de carburant et kilométrage
- Photographies des 4 angles extérieurs
- Relevé des défauts existants éventuels
- Signature des deux parties
8. Retard de restitution
- Tout retard non préavisé est facturé 15 € par heure entamée
- Au-delà de 24 h sans préavis, le tarif journalier en vigueur s'applique
- En cas de retard supérieur à 24 h non justifié, le véhicule peut être signalé comme non restitué
9. Annulation
- Plus de 7 jours avant le départ : aucune pénalité
- Entre 48 h et 7 jours : retenue de 30 % du montant
- Moins de 48 h : retenue de 50 %
- Non-présentation : 100 % retenu
En cas de force majeure (cyclone, alerte météo majeure), aucun frais d'annulation n'est appliqué.
10. Conducteur supplémentaire
Le conducteur supplémentaire doit être déclaré au contrat (+5 €/jour). Aucun conducteur non déclaré n'est autorisé à conduire le véhicule.
11. Siège bébé / enfant
Disponible en option (+5 €/jour). Conforme aux normes en vigueur.
12. Périmètre de circulation
Le véhicule peut circuler uniquement sur le territoire de la Guadeloupe (Basse-Terre, Grande-Terre). Tout transport vers une autre île par bateau ou avion est strictement interdit sauf accord écrit préalable.
13. Usages interdits
- Conduite sous emprise d'alcool ou de stupéfiants
- Transport de passagers ou biens à titre onéreux (taxi, VTC)
- Compétitions ou rallyes
- Prêt ou sous-location à un tiers non déclaré
- Transport de matières dangereuses ou illégales
- Chemins ou pistes non carrossables
- Fumer ou vapoter dans le véhicule
14. En cas d'incident
En cas de panne, accident ou problème :
- Sécurisez les personnes en priorité
- Prévenez les autorités si nécessaire
- Contactez-nous immédiatement au +590 6 90 28 04 65 ou par WhatsApp
- Établissez un constat amiable si pertinent
- Transmettez tous les documents dans les 24 heures
15. Documents à apporter le jour J
- ✓ Permis de conduire (≥ 2 ans)
- ✓ Pièce d'identité (CNI ou passeport)
- ✓ Carte bancaire au nom du conducteur principal
- ✓ Si conducteur supplémentaire : ses documents également
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